Heb je het antwoord op een vraag niet gevonden op onze website? Wij hebben de meest gestelde vragen van onze klanten hier onder elkaar gezet en beantwoord. Staat jouw vraag hier niet tussen? Twijfel dan niet om contact met ons op te nemen via de mail of telefonisch.
★ Wanneer wordt mijn zending geleverd?
Wij zijn een professioneel logistieke partner wie haar klanten volledig kan ontzorgen met verschillende logistieke diensten. Een flexibele organisatie waar de klant het gevoel heeft geen nummer te zijn, maar serieus te worden genomen. Een organisatie waar je vanop aan kan, dat bekend staat om haar flexibiliteit, het persoonlijke contact, positieve medewerkers en de geleverde kwaliteit.
★ Hoe werkt de track & trace van KSO?
Wij zijn een professioneel logistieke partner wie haar klanten volledig kan ontzorgen met verschillende logistieke diensten. Een flexibele organisatie waar de klant het gevoel heeft geen nummer te zijn, maar serieus te worden genomen. Een organisatie waar je vanop aan kan, dat bekend staat om haar flexibiliteit, het persoonlijke contact, positieve medewerkers en de geleverde kwaliteit.
★ Worden Pakketten ook bij ons afgehaald?
Ja, bij KSO halen we pakketten al vanaf 1 stuks per dag af bij al onze klanten.
★ Wat moet ik doen als ik een pakket heb gemist?
Als je een pakket hebt gemist kunt je contact opnemen met onze planner. Samen maken we dan een afspraak voor de tweede levering, zodat we er zeker van zijn dat iemand aanwezig is en de bezorging succesvol verloopt.
★ Moet ik extra betalen voor een tweede levering?
Nee, bij pakketdistributie verzorgen wij de tweede afleverpoging kosteloos. Dit geldt niet voor onze andere diensten.
★ Ben ik zeker van levering bij KSO Logistics?
Ja. 99% van al onze pakketzendingen wordt succesvol bij de ontvanger bezorgd bij de eerste poging. In het enkele geval dat de eerste poging niet succesvol is, proberen wij het een tweede keer.
Heb je nog vragen over een van onze methodes van verzending, ons materieel, onze werkwijze of andere zaken? Wij helpen je graag verder. Neem contact met ons op via het contactformulier, de mail of telefonisch, dan kijken we samen wat we voor jou kunnen betekenen.
