Veelgestelde vragen

KSO Logistics biedt een breed scala aan logistieke diensten, waaronder pakketdiensten,distributieservice, spoedkoerier,palletdistributieen koeriersdiensten.

Met Same Day Delivery hoef je je nooit meer te haasten naar een postkantoor om je pakket op tijd binnen te krijgen. Wij halen je pakketjes voor 10:00 uur 's ochtends op en bezorgen ze nog dezelfde dag.

Next Day Delivery bij KSO Logistics is een service voor nationale en internationale levering van pakketten, waarbij pakketten binnen één werkdag worden afgeleverd in de Benelux, waaronder Nederland, Luxemburg en België. Bezorging tussen 8.00 en 17.00 uur.

Ook als je maar één zending hebt gaan wij voor jou de weg op! Voor kleine en grote organisaties zijn wij er.

Pakketten versturen kan tot wel 275 cm lengte, met een gewicht van maximaal 35 kg.

KSO Logistics biedt diensten aan in diverse sectoren zoals fashion, e-commerce, elektronica en versproducten, en ook in andere bedrijfstakken waar logistieke ondersteuning vereist is.

Het netwerk van KSO Logistics is gespecialiseerd in zendingen die speciale zorg behoeven. Denk aan bloemen, wijnen, medicijnen en versgoederen zoals gebak en fruit. Het sorteerproces wordt door ons voornamelijk met de hand uitgevoerd, waardoor wij persoonlijke zorg aan jouw zending kunnen geven die nodig is.

Ja, voor nationale en internationale levering van pakketten kun je bij ons terecht, met name voor zendingen naar Nederland, Duitsland of België.

Om een zending te plaatsen bij KSO Logistics, dien je je eerst te registreren op ons portaal. Na registratie ontvang je inloggegevens. Lees alles over onze werkwijze.

Om je te registreren bij KSO Logistics, ga je naar ons portaalen volg je de stappen om je te registreren als klant. Na registratie ontvang je inloggegevens waarmee je toegang krijgt tot ons portaal. Als je vragen hebt over het registratieproces of meer informatie wilt over het versturen van pakketten, kun je altijd contact met ons opnemen.

Ja, bij KSO halen we pakketten al vanaf één stuk per dag af bij al onze klanten.

Heb je een pakketje gemist omdat je niet thuis was op het moment van bezorging? Dan gaat het pakketje terug naar ons depot. Geen paniek, je kunt verschillende dingen doen om alsnog je pakketje te ontvangen. Lees hier alles over als je een pakket hebt gemist.

Ja. 99% van al onze pakketzendingen wordt succesvol bij de ontvanger bezorgd bij de eerste poging. In enkele gevallen dat de eerste poging niet succesvol is geweest, proberen wij het een tweede keer.

Als je op regelmatige basis pakketten wilt versturen, gaan we graag het gesprek met je aan om aantrekkelijke afspraken te maken op basis van een intensievere samenwerking.

Wij hebben verschillende mogelijkheden waaronder Same Day Delivery(vandaag besteld, vanavond in huis), Same day Express (vandaag besteld, vandaag opgehaald en voor 16:30 uur afgeleverd) en Next Day Delivery (voor 15:00 uur besteld, volgende dag in huis).

KSO Logistics doet altijd twee gratis afleverpogingen.

Jouw pakket wordt overal in Nederland de volgende dag geleverd, ook op zaterdag. Na het versturen zijn de pakketten online te volgen via een Track and Trace.

In de Track & Trace vind je precies waar je pakketje is en hoe laat deze wordt afgeleverd. Indien je nog geen Track & Trace van ons hebt ontvangen, is je pakket nog niet bij ons aangemeld.

Wij zijn een professionele logistieke partner die haar klanten volledig kan ontzorgen met verschillende logistieke diensten. Een flexibele organisatie waar de klant het gevoel heeft geen nummer te zijn, maar serieus te worden genomen. Een organisatie waar je op kunt rekenen, die bekendstaat om haar flexibiliteit, het persoonlijke contact, positieve medewerkers en de geleverde kwaliteit.

Je kunt contact opnemen met de klantenservice van KSO Logistics in geval van vragen of problemen met je verzending door te bellen naar het telefoonnummer 085-2736382 of door een e-mail te sturen naar info@ksologistics.nl. Wij helpen je graag.

Dag of nacht, weekend, vakantie of een feestdag, bij KSO Logistics staan we altijd voor je klaar.

Dit is afhankelijk van de locatie van je bedrijf. Om je goed te kunnen helpen, kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice.

De tarieven voor deze diensten verschillen. Daardoor kunnen wij geen exacte tarieven geven, maar wel een duidelijke leidraad. Wil jij weten wat de exacte kosten zijn voor jouw situatie? Doe een vrijblijvende aanvraag of neem contact met ons op, dan kunnen wij je precies vertellen waar je aan toe bent.

Nee, bij pakketdistributie verzorgen wij de tweede afleverpoging kosteloos. Dit geldt niet voor onze andere diensten.

Nee, voor onze Next Day Delivery zendingen betaal je geen ophaalkosten!

Onze palletservice bij KSO Logistics biedt een betrouwbare nationale en internationale levering van pallets, met flexibele opties voor het ophalen en afleveren van zendingen.

Voor palletzendingen meld je jouw zending voor 14.00 uur aan en wij komen deze dezelfde dag nog bij je ophalen. De zending wordt de volgende dag voor 17.00 uur afgeleverd op het juiste adres in Nederland.

De kosten voor het versturen van pallets zijn afhankelijk van factoren zoals het aantal verstuurde zendingen, afmetingen en gewicht. Palletdistributie is al beschikbaar vanaf €49,43 per pallet, inclusief ophalen, eventuele op- en overslag, en aflevering bij jouw klant.

Ja, palletzendingen zijn standaard verzekerd met algemene vervoerscondities (AVC of CMR) bij KSO Logistics, wat extra gemoedsrust biedt voor klanten.

Je kunt een palletzending eenvoudig aanmelden via ons online boekingssysteem. Na aanmelding halen wij de zending op en wordt deze de volgende werkdag bezorgd.